POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 14 de enero de 2026
Este Aviso de Privacidad para Vinculum ('nosotros', 'nos' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ('procesar') tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ('Servicios'), incluyendo cuando:
- Visitas nuestro sitio web en https://www.vinculum.com
- Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos de privacidad y opciones. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que buscas.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y características que utilices. Saber más.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse 'especial' o 'sensible' en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, tus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Saber más.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Saber más.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Saber más.
¿Cómo mantenemos segura tu información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura. Saber más.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Saber más.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso del titular de los datos o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
TABLA DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revelas
En Resumen: Recopilamos información personal que nos proporcionas.
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando nos contactas.
Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas y los productos y características que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Preferencias de contacto
- Números de tarjeta de débito/crédito
- Direcciones de facturación
- Datos de contacto o autenticación
Información Sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
- Datos genéticos
Datos de Pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago si decides realizar compras, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por nuestros procesadores de pagos (ej. Stripe).
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En Resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley.
- Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
- Para enviarte información administrativa. Podemos procesar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
- Para cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos procesar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En Resumen: Solo procesamos tu información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable.
Si te encuentras en la UE o el Reino Unido:
- Consentimiento: Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (es decir, consentimiento) para usar tu información personal para un propósito específico.
- Ejecución de un Contrato: Podemos procesar tu información personal cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
- Obligaciones Legales: Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Intereses Vitales: Podemos procesar tu información cuando creemos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero.
Si te encuentras en Canadá:
Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) o consentimiento implícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
En Resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más de seis (6) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En Resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En Resumen: No recopilamos datos ni comercializamos a sabiendas a niños menores de 18 años.
Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente.
9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En algunas regiones (como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no ser objeto de toma de decisiones automatizada.
Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento. No se compartirá información móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales.
Información de la Cuenta
Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
Tras tu solicitud para cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas.
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de No Rastrear ('DNT'). En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales de navegador DNT.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En Resumen: Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derechos específicos.
Categorías de Información Personal que Recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección, email, nombre de cuenta | NO |
| B. Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, información financiera | NO |
| C. Características de clasificación protegidas | Género, edad, raza, origen nacional, etc. | NO |
| D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros | NO |
| E. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz | NO |
| F. Actividad en Internet | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea | NO |
| G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | NO |
| H. Información sensorial | Grabaciones de audio, video o llamadas | NO |
| I. Información profesional | Datos de contacto comercial, cargo, historial laboral | NO |
| J. Información educativa | Registros estudiantiles | NO |
| K. Inferencias | Perfiles que reflejan preferencias y características | NO |
| L. Información personal sensible | Información de inicio de sesión de cuenta y datos genéticos | SÍ |
Solo recopilamos información personal sensible, según lo definido por las leyes de privacidad aplicables. No recopilamos ni procesamos información personal sensible con el propósito de inferir características sobre ti.
12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En Resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de 'Revisado' actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad.
13. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactarnos por correo postal en:
Vinculum
C. de Ramón y Cajal, 5
Alcobendas, Madrid 28100
España
14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Según las leyes aplicables de tu país o estado de residencia en los EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de ti, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor envía una solicitud de acceso del titular de los datos a info@vinculum.com.